在匯總了5個常見問題後，本系列的第四篇文章出爐了。寫這篇文章的時候我在想，直到現在我們使用Google Analytics時還會碰到這麼多問題，那我們平時究竟是以一種什麼樣的方式在使用這個工具呢？如果工具都使用的這麼粗礦，我們的分析結果又會如何呢？不過幸好我們在不斷的發現問題，並且不斷解決問題。我們在錯誤中成長，在問題中進步。
1 Google Analytics如何計算24小時數據？
在Google Analytics的報告中為我們提供了按小時的指標數據。無論是訪問次數，轉化率，還是跳出率等指標，我們都可以以24小時的時間維度進行細分。下面就是一個按24小時細分的跳出率報告截圖。
通過報告我們可以看到，早上8點的訪問次數是800。現在問題來了，8點的訪問次數指標代表著什麼呢？是7點—8點網站的訪問次數嗎？還是8點—9點的呢？Google Analytics是如何計算小時指標值的呢？這裡，我們有兩種方法來獲得答案。
方法1：查看網站當天的實時數據。
在Google Analytics報告中查看當天的24小時數據，我們會發現，當午夜0點剛過，報告中的0點已經開始有數據了，說明Google Analytics在計算24小時數據時是向前匯總的。就是說早0點的數據是指0點到1點的，而早上8點的數據其實是早上8點—9點的數據，以此類推。
方法2：查看24小時時間標記
仔細查看Google Analytics的24小時報告我們發現，數據記錄的起點是0點，終點是23點。按照這種記錄方式Google Analytics對小時報告的計算方法一定是向前匯總的。這也和我們方法一中的判斷是一致的。
2 添加電子商務代碼時需要注意的問題
Google Analytics的電子商務代碼是用來記錄訪客購物車信息的定制代碼。但電子商務代碼卻並不是電商網站的特權。非電子商務類網站也可以使用這段代碼來追蹤你想捕獲的各類信息。我最近在為網站添加電商代碼時遇到了這樣的問題，添加電商代碼的網站同時也是我網站的目標頁面，與其他頁面分屬不同的子域。在添加了電商代碼後，網站的所有轉化都被記錄為了直接流量來源。同時電商報告中的購買來源也都被記錄為直接流量來源。其他流量渠道的轉化和購買都是0。
通過逐個頁面查看cookie值，並且對比每個頁面的返回數據發現，造成這個問題的原因是電商代碼添加在了google analytics默認追蹤代碼的前面導致的。將兩段代碼更換位置後（電商代碼調整到默認追蹤代碼後面），問題消失，報告中的轉化率恢復正常。所以，如果你的默認追蹤代碼實施了跨域追蹤，那麼電商代碼就一定要放在默認代碼的後面。
3 為何停止廣告投放後仍有流量產生？
現在幾乎所有的網站都在投SEM廣告，或者各類的banner廣告。如果你對這類流量使用了utm標簽進行標記的話，在停止投放後的幾天裡看下Google Analytics中是否還有來自SEM或banner的流量。我相信多半都會有的。並且在停止投放的這段時間內，殘留的這些廣告流量通常質量還都比較高。
為什麼會這樣呢？主要由兩種原因造成。1在Google Analytics中，手工標記的流量優先級要高於直接訪問。所以，如果訪問者上次是通過點擊廣告訪問網站，而隨後直接輸入域名訪問網站的話，依然會被記錄為廣告流量。2有些訪問者會收藏網址，當他們收藏了廣告中帶有標記的網址後，下次訪問依然會被記錄為廣告流量，而此時你的廣告可能早就已經不在了。
通常，訪問網站後能記住網址，並直接訪問網站的訪問者，和願意收藏你網站的訪問者都是較為忠誠的訪問者。所以他們的訪問質量也會高於一般的訪問者。同時，如何在一次廣告推廣活動結束後，我們還能看到來自該廣告的流量，那麼也可以從一個側面說明這次廣告是成功的。但現在的訪問者都比較懶，所以這類流量往往很少，並且持續時間很短暫。
4 為何導航分析後續頁面流量占比不是100%？
很多朋友問google analytics的導航分析報告中頁面訪問占比為何不是100%。實際情況是這樣嗎？不是的。我之前有一篇使用Google Analytics過濾器創建內容組的報告中介紹過，當我們將頁面進行匯總後，可以看到100%的流量進入來源與去向。在Google Analytics中並沒有直接列出所有頁面，而是只列舉了前10位的頁面。
如果想看到所有的流量進入來源與去向，只需要將導航分析報告導出即可。和一次導出20000條關鍵詞報告的方法相同，使用CSV