自從我接觸SEO以來,SEO和用戶體驗這兩者就一直沒辦法和平共處,找到一個平衡點,關於這兩者的話題也一直不斷。
有的人說用戶體驗重要,只有用戶喜歡自己的網站用戶才會常來,這樣才能留住客戶,所以就采用一些手法來提升用戶的體驗,比如用一些絢麗的圖片、JS特效、flash等等。而且這些人還認為只要用心做自己的站,提高用戶的體驗,搜索引擎也會給予網站一個不錯的排名。
還有一些人則不這麼認為,他們認為SEO重要,認為通過SEO才能在搜索引擎中取得一個不錯的排名。於是天天研究PR、關鍵詞的密度、關鍵詞的排列順序以及外鏈。
上面是別人的觀點,我個人的觀點是:優秀的網站=SEO+用戶體驗。
我自己就是從事SEO這一行的,所以深知SEO對於一個網站來說是必不可少的。而用戶體驗呢,亦是一個優秀的網站不可或缺的。對於這兩者我認為先後順序是:先SEO後用戶體驗。
拿一個新站來說,一開始的前期調查、自身關鍵詞的選取、關鍵詞的排列、關鍵詞的密度,以及網站成型後的外鏈建設、內鏈建設,這些對於一個新站來說是必不可少的。等這個站發展了一段時間有人來訪問了,這個時候就該把重心放到用戶體驗上面來了,因為從搜索引擎來的都是新用戶,如果此時你網站的用戶體驗不好,新用戶進來一次之後就不會再來第二次了,所以此時要做的就是想辦法留住客戶,取得進一步的發展。當然像上文所說的采用圖片、JS特效甚至是flash,這些當然是不可取的,因為這些東西都是搜索引擎所排斥的,那麼我們該怎麼做呢?我們可以花點心思去完善網站的一些細節,比如購物類型的網站,你有沒有考慮把網站上的注冊和登錄去掉,讓用戶不用登錄就能購買商品呢?再比如在支付頁面上面提供一些人性化的提示,如本網站支持什麼樣類型的支付,是信用卡還是銀行卡,還可以在支付頁面上面告訴用戶他所購買的商品多少天之內能夠送到,如果到期商品還沒送到該聯系誰。還可以在用戶支付成功之後的頁面上面添加一個鏈接,這個鏈接可以鏈接回到首頁也可以是其他的頁面。通過以上的方法我們同樣可以提高自身網站的用戶體驗。
關於SEO和用戶體驗我覺得是相輔相成的,而不是相互對立甚至是排斥的。SEO為網站引來了客戶,而用戶體驗則是想辦法留著客戶,一個網站只有做到了這兩點,這個網站才可以說是一個成功的網站。