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之前寫的文章總喜歡攜帶些技術性的元素進去，可能已經成為了習慣，技術性的東西派得上用場就是有用的。上一次寫的一篇文章：“麥包包優化之深度挖掘”闡述了一個麥包包優化的層次問題，注重的是細節。其實麥包包做的是真正的“網站優化”。我把這四個字加粗加黑的目的就想引起下文的網站優化的新概念的诠釋。希望你會對此有不同的見解並能夠與我們大家一同分享。在網站運營探討俱樂部有一句話說得很好，“分享是一種快樂”。

李智常跟我說，流程構建血脈，細節決定成敗。我感觸挺深。大家要知道SEO優化的只是網站的一個點，並不是網站優化的全部。網站優化涉及到UEO，SMO等等一些元素，它是一個整體，所連接起來就是一個流程。而這流程的每一個細節決定網站優化是否是一個成功的舉措。

現在很多微博都在轉播，SEO+UEO才算得上真正的網站優化，這裡我想把網站優化這一概念賦予些元素和更多的思想進去，並把焦點放在產品/服務的增值或者說企業ROI投資回報上。

SEO更多注重引擎優化，架構優化，外部優化等帶來的流量，UEO側更多粘住這些流量，讓顧客能夠快速，精准，友好地得到自己想要了解的，想要得到的東西。Ueo還包括一點SMO（社會媒體優化），SMO也可以劃分成優化的一個大點。UEO如果說粘住流量，那麼SMO可以說把這些流量口碑似的分享出去，實現流量增值。這裡加上一個元素SSO（sales service optiministic），我們可以把它稱為：銷售服務優化。

流量是大家最為關注的地方，我們從流量去了解這麼一個流程。流量來了，那麼需要留住它，然後不斷擴大流量，在這期間持續不斷創造有價值的流量。網站優化的最終就是取得投入產出的回報。

我舉個例，一個游樂場所，從內部設施完備架構和外部的基本宣傳功夫做好了，那麼很多玩家就給吸引或者自己找上門來了，把游樂場內部游樂設施，功能指示等，溫馨提示等給游客，游客了解一些新玩意，有目的，興趣玩游樂設備。另外給他們一些優惠券，介紹券等等讓他們介紹朋友過來後，或者下一次再來會有打折的一些優惠以此一個類似口碑營銷來宣傳帶動回頭客和擴展玩客源。在這些流程裡面客服服務一定得到位，一定得做好。可能前面已經做了大量的功夫，很多玩客已經已經進來湊熱鬧了，我們就應該更好的服務好游客，讓游客更好的了解，玩得開心，然後讓他們再一次或者介紹一些朋友過來，以這樣持續創造價值，產生回報。

網站優化做了90%的東西，最後卻只有10%優化決定你的網站優化是否成功，所以別忽略那怕只有10%的工作。這就是銷售服務優化，目前大多數的一些b2c商城，企業平台，門戶平台，還是團購平台大部分都存在這種問題，因為我發現也的確大多數的企業都有這麼一個通病，無法留住客戶，無法持續創造價值，希望這篇文章能給企業對網站優化新概念诠釋的理解。