做SEO的大都明白一個道理,搜索引擎無論對網站如何的囂張,如何的不近情理,但是他卻和我們所有的站長朋友一樣,有一件事他必須考慮,那就是用戶體驗,在這件事上搜索引擎比我們任何一個站長朋友都繞不開。搜索引擎的用戶粘性很低,這一點連搜索引擎自已也不否認,所以百度不辭辛勞的做百度百科,做百度知道,做百度貼吧,做百度空間,還要做百度有啊,現在更是出了百度開放平台,一句話要將百度的流量和客戶都轉化成最終的價值,讓搜索引擎不僅僅只是訪客的一個媒介。
谷歌也做了一些非搜索引擎范疇的產品,試圖挽留住訪客,不過谷歌在這方面比百度更理智一些,無論如何折騰,搜索引擎的用戶體驗改進始終是第一位的,這些細小的改進代表了谷歌在搜索引擎用戶體驗上所做出的不遺余力的努力,做為一個SEO人員我們應當關注這些細小而有重要意義的變化。
整合搜索,這個對大多數做SEO的朋友而言一定不陌生了,所謂整合搜索是指搜索引擎在搜索結果中不僅僅會顯示出文字搜索結果,還會顯示出視頻結果,圖片結果,商品信息,地圖信息,甚至pdf,word,txt等多種文件格式的搜索結果,這種整合搜索的顯示方式谷歌很早以前就有了,百度也在特定詞的搜索結果中出現了圖片結果,地圖信息,乃至視頻信息等,不過相對谷歌而言使用的頻率還不是很明顯,但是百度在很多通用詞結果中會出現的百度新聞相關搜索結果卻是很普遍了… …
在搜索引擎整合搜索成為大趨勢的情況下如何進行網站的SEO工作,是我們不得不面對的一個問題,因為搜索引擎搜索結果出現整合搜索時首先第一個也是最明顯的影響就是首頁可用的排位數量減少了,那麼意味著進入首頁的網站權重必須更高,網站的用戶體驗和內容要對用戶更有吸引力,目前搜索引擎自然排名一頁的位置是10個,這個資源是很有限的,如果在搜索結果中每增加一個整合搜索的結果,首頁的自然排名結果中必然有一個網站將進入第二頁,這是一個SEO人員必須面對的嚴峻問題。
第二個因為整合搜索不得不面對的問題是:整合搜索,特別是視頻結果,圖片結果,地圖結果的出現,一定會對用戶的網頁浏覽軌跡產生影響。當搜索結果中只有文字結果時,用戶的網頁浏覽軌跡一般是從頁面的最上部看起,然後逐屏向下浏覽頁面上的結果信息,那麼排在第一,第五,第七,第十所產生的用戶點擊率是完全不同的,正常情況下點擊率基本上是遵照由上至下遞減的!這種遞減在谷歌英文版的結果頁面上最為明顯,第一名與第二名,第三名的點擊率差別可能會相差4-10倍之多,百度中文的搜索結果不同排位上的點擊率雖不像谷歌英文那樣相差懸殊(中文用戶的視覺軌跡習慣在搜索結果頁面的表現要比英文頁面分散一些),不過排位靠前所獲得的點擊率也仍然遠遠大於排位靠後者,至於排在第二頁的搜索結果所獲得的點擊率更低了。
可是現在整合搜索出現了,在第一頁的搜索結果中出現了視頻結果,圖片結果,地圖結果等等,這些圖片信息和視頻信息對人的視線具有天生的吸引力,當搜索結果中出現這些非文字信息的結果時,訪客正常的頁面浏覽軌跡被打亂了,訪客不再從頁面的最上方開始浏覽結果信息,很多時候訪客會先關注這些非文字信息的圖片、視頻和地圖搜索結果,然後再沿著這些非文字信息向上或向下浏覽結果信息,在谷歌英文版整合搜索結果頁的測試中已證實,訪客對於整合搜索頁圖片,地圖,視頻等信息右側的網站鏈接點擊率最高,其次為非文字信息的上部搜索結果,再其次是非文字信息下側的搜索結果。我相信百度中文的整合搜索也存在類似的點擊率轉移現象!
不過問題似乎並沒有因此而停止,還有一個更嚴重的問題是,整合搜索的視頻結果,圖片結果,地圖結果等非文字信息出現的位置是我們所不能控制的,而這一點同樣會對處於結果頁搜索結果點擊率構成了很大的影響,一般正常情況下,搜索引擎結果頁左側不出現競價廣告時,左側第一屏的的自然排名結果是五至七個,當這些非文字信息結果出現在第一屏時,那麼排在第一位,第二位乃至第三位排名的網站所獲得的點擊率將因此而受到很大的影響,但是當非文字信息的結果出現在首頁第二屏時卻不會對第一屏既有排位的網站點擊率構成很大的影響… …
這樣以來,很多SEO人員的工作將面臨更多的不可控因素,很明顯未來搜索引擎搜索結果的首頁每一個排位的價值將更難界定,我們現在討論的還僅僅是搜索引擎在用戶體驗方面所做的變化之一,如果算上搜索引擎左側的競價排名,搜索引擎提取的網站描述對訪客點擊的吸引力,其它一些搜索引擎在用戶體驗方面的改進,那麼首頁自然排名各排位的價值將更難衡量,這些似乎都在告訴我們每一個SEO人員,如何有效的為訪客創造價值,提高每一個訪客的回訪率;如何開辟出更多的吸引目標訪客的渠道,如何挖掘和開拓更多有價值長尾關鍵詞將成為SEO工作的重中之重。