在即將過去的“十一五”期間,高速發展的中國經濟經歷了金融海嘯的沖擊,人口紅利和全球化紅利均已走到拐點,傳統的投資-外需型經濟正開始向消費-內需型經濟轉軌。在這一大的時代背景下,網絡電子商務以其價格低廉、操作方便、私密性高的優勢異軍突起。企業產品營銷、推廣的戰場已經從傳統的商鋪、賣場、超市拓展到了點對點的B2C網站。如何把握營銷模式轉型的歷史性關口?如何使產品在網絡平台的推廣戰中立於不敗之地?這些問題,就成了擺在廣大零售商,尤其是中小零售企業面前的挑戰和機遇。
時代呼喚SEO“挑大梁”
盡管在21世紀的“.com”熱潮裡,中國人就已經較早地介入到電子商務領域,並誕生了阿裡巴巴、淘寶、慧聰、百度等一系列民族互聯網企業,各地院校也紛紛開辦相關專業。一時間,中國出現了“千軍萬馬齊上網”的電子商務熱潮。遺憾的是,十年過後的今天,我們國家的電子商務又去到了哪個段位了呢?
據SEO信息傳播網統計,美國2009年GDP中,7%的份額已經被電子商務及其相關產業所占據,而在同年的中國,電子商務才創造了中國GDP的1.5%,和先進國家相比還有較大的差距。然而,這卻醞釀著豐厚的商機,以B2C式網購為例,2009年營業額已達2670億元,較上年躍升90.7%,而全年參加網購人數亦達1.3億,已占中國網絡人口的33.9%。這和當年125343億元的社會消費品零售總額相比,僅占2%,還有相當大的開發余地。
實際上,僅僅到2009年6月,中國規模(注冊資金超500萬元人民幣)以上電子商務網站總量就達12282家。其中,B2B模式運作的企業向商務平台達5320家,而B2C、C2C與其他消費者向的商務平台數量更上升到6962家之巨。可見,通過網絡進行點對點式零售品交易的消費者和企業都呈現出井噴式高速增長,甚至大有蓋過B2B平台之勢。更重要的是,和該年125343億元的社會消費品零售總額相比,中國的零售網購營業額僅占其2%,網絡營銷市場還有相當多的藍海等著我們去開發。
隨著越來越多的消費者在互聯網上購買心儀的產品,作為企業,傳統的“酒香不怕巷子深”觀念已經越來越不能適應營銷為王的時代挑戰。據多項消費者民意測試顯示,60%以上的消費者選擇購買心儀產品時,總會在搜索引擎輸入關鍵詞來查找相關資料。也正是這個消費者普遍存在的行為特點,使少數壟斷網絡搜索技術的引擎公司借其資源開展了充滿爭議的競價排名業務。實際上,競價排名除了在企業界形成了“砸錢=推廣”的不良商業觀念外,還不能讓消費者真正找到價廉物美的產品,這種模式已經遭遇到了越來越多的質疑和反省。
因此,搜索引擎優化(Searching Engine Optimization,SEO)作為一種新興網絡推廣法,從樹立產品、企業形象入手,一改往日“排名拿錢砸、廣告處處貼”的粗放式網絡宣傳手段,集商業性、知識性、趣味性於一身,通過網站原創、論壇乃至傳統平面媒體轉載,於不露痕跡之間將產品推向消費者,從而改善消費者對網絡推廣的主觀評價,並真正發掘客戶、創造價值。從這個意義上說,SEO部門和人員無疑是要在未來網絡推廣中擔起重任來。
SEO人才缺口蘊含產業新機會
盡管SEO越來越受到企業的重視,但是由於起步低、底子薄的制約,中國的SEO還停留在非常初級的階段。許多企業搜索引擎推廣上,一味重商務,輕技術,結果投了錢,發了文章還沒有取得預期的效果。更有甚者,因為SEO人員四處貼廣告“交差”,搞到企業網站也遭到了投訴。
實際上,真正好的SEO除了需要良好的商務技能外,還需懂得網絡技術,特別是目標搜索引擎收錄資料的規則,在此基礎上,更要知曉文章寫作的要點,要在1000至1500字的軟文裡緊扣消費者心理,發掘消費者需求,並且有足夠空間把設計好的超鏈接關鍵詞、長尾關鍵詞自然而然地打入文章之中,成為文章的一部分。這種高端網絡推廣人才正是目前中國SEO事業瓶頸所在。據業界內部估計,中國電子商務人才缺口將在未來十年日漸擴大,這一數字最終很可能達到100萬人以上,假設SEO人才在其中占10%,那麼在該領域也將有10萬人以上的供需缺口。
這也就是近來在招聘網站上越來越頻繁地出現“高薪誠聘SEO”廣告的根本原因。據SEO信息傳播網統計,2010年1~8月,四大就業招聘網站上出現的“誠聘SEO精英”廣告中,條件薪酬的移動平均線已經升至一般人員3527.6元,團隊領導4500-5000元人民幣/月的水平,其中占此類廣告7.39%的外語SEO精英(以英語為主)工資水平更是達到了年薪20-30萬元的高度。這一水平在白領層裡,亦已開始向中上收入層邁進。
由此可見,隨著未來中國內需的啟動、零售商戰轉向網絡,越來越多企業將不惜砸下重金聘請高端SEO人才,這樣一來,SEO人才的薪資水平將出現遠大於其他行業的巨幅上漲。因此,搭建SEO培訓平台,深入發掘產、學、研一體化資源亦已成為這一新興產業配套工程裡不可缺少的部分。
莫道君行早,更有早行人。中國電子商務已經進入了由傳統B2B向B2C、C2C的大跨越、大分化、大重組的新戰國時代,SEO推廣模式作為直接爭取消費者人心的先行軍,已經走到了新一輪黃金十年的大門口,任何一個有頭腦、有眼光的商家們又有什麼理由放過這一次全新的事業大發展機會呢?
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