用戶體驗(User Experience)簡稱UE,是一種用戶在使用某一產品時所建立的心理感受。談了這麼多年的用戶體驗,都說SEO應以用戶體驗為先,很多人對用戶體驗具體做哪些,從哪裡入手,意識上還不是很清晰,今天在這裡總結一下如何建立一個用戶體驗好的網站,與SEO並具,可能有些不足,可能與你的觀點有誤差,還請指出。
1、網站打開速度
正常人打開網站如果3秒內打不開,會對這個網站失去興趣,搜索引擎也考慮到了這一點,一個網站打開時間加長,用戶對這個網站也會失去興趣,自然用戶體驗降低,所以壓縮你源文件的大小和一個高速服務器是非常有必要的。
2、網站易用性
以一個商城網站為例,用戶看上一件商品後想買卻找不到購物車,費了大半天用戶找到購物車,但是找不到結算的地方,這就是易用性。易用性還包括多方面,有些網站驗證碼設置得模模糊糊(諸如工信部),要輸入好多遍驗證碼才能輸入正確,有些網站連個導航都找不到,易用性也是用戶體驗其中一個重要指標。
3、廣告
如果我問你什麼網站的用戶體驗最差,我想多數人會說電影站,se站。為什麼呢?很簡單,在網民的心目中,廣告滿天飛的站肯定不是什麼好站,而電影站和se站是廣告和彈窗最多的,自然搜索引擎也會將網站上廣告的分布列入算法中,因為這是用戶體驗的一部分。所以要做好SEO,首要做好用戶體驗,必將廣告合理分布,切勿放過多彈窗和浮動廣告。
4、內容的更新
也難怪搜索引擎會將內容的更新速度列入算法之中了,試想一下,一個用戶每次來到你的網站看到的都是幾個禮拜前或是更久之前的內容,用戶會喜歡嗎?用戶不喜歡,那搜索引擎肯定也不會喜歡了,所以要做好SEO也好,用戶體驗也罷,網站保持每天的更新是非常有必要的。
5、網站的內容
試想一下,當你在搜索引擎裡搜索“東莞SEO”這個詞,然後你點進去一個站,裡面的內容是講“服裝批發”的,然後你找不到自己想要的信息,你很快就關閉了這個站,期間停留不到10秒的時間,那這個站肯定會在“東莞SEO”這個詞裡被大打折扣。你在每次點入一個站點,搜索引擎都會進行跟蹤的,如果你點入一個站點然後在裡面浏覽了很多內容,搜索引擎會判定這個站的用戶體驗好,或者用戶所搜索的這個關鍵詞和這個站很貼切,反之如果用戶在點入之後幾秒或十多秒就關了這個站那這個站的用戶體驗差或者該關鍵詞和這個站不符合。所以做好內容很關鍵,讓用戶來到你的網站就能找到自己想要的內容,對你的內容進行深入浏覽。最好的方法就是規規矩矩的,什麼站放什麼內容,不要堆砌無關緊要的關鍵詞和內容。
6、正常使用
相信很多人和我一樣,在浏覽一個站點的時候,如果多次遇到打不開的頁面,一定不會對這個站產生更大的興趣了,在搜索引擎裡也一樣,錯誤頁面過多也會在搜索引擎上對站點造成一定的影響,所以呢,有必要將站點打不開或錯誤的頁面進行404跳轉。這對用戶和搜索引擎都是一種友好的態度。
7、純圖片或flash的網站
純圖片和flash將會讓網站打開的速度大大降低,即使你是用高速空間,但是你要知道國內多數地區的計算機才起步不久,很多家庭裡的計算機硬件是很一般的,純圖片或flash的網站可能會造成卡機的現象,浏覽頁面變得很慢,占用CPU和內存的使用等,並且flash和圖片是不利於搜索引擎抓取的,這在用戶體驗和搜索引擎上都是不友好的表現,這類問題一般出在商城和企業網站上較多。
8、頁面孤島
當你點入一個內頁,然後找不到出口了,也找不到更深的入口了,沒有鏈出的其他頁面,有些人可能會就這樣把頁面關閉了,有些人可能會按浏覽器的後退,但是不管用戶進入孤立頁面後是怎麼操作的,他始終是一種不友好的表現,對搜索引擎抓取也是一樣,蜘蛛索引到該頁面爬不進去也爬不出了,它只能乖乖的離開了。所以做好內鏈很重要,可以說是為蜘蛛而做的內鏈,也可以說是為用戶所做的內鏈。當然一般現在網站的導航欄都能接替一切進出口了。
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