網絡營銷之網站優化如同開商店
這個命題是我學習實踐優化中,經常想到的一個問題。有什麼不理解的地方,聯想一下我的“店鋪”,全部都豁然開朗了。
如果你在網絡營銷/網站優化/網站推廣中有理解不了的困惑,不妨也把自己的網站當做一個“店鋪”來經營。
你可以假想一下,網絡就是另外的一個世界。
而你的網站就是這個世界中很渺小的一個“店鋪”,而這個店面咱們假設就是用來掙錢的。因為做生意開店的,幾乎不例外都是掙錢的。當然
也有別的性質的“店鋪”,咱們拋開這部分不談。
那麼不管你經營什麼的,你需要具備以下幾點,才能讓你生意興隆,財源廣進。
1、“店鋪裝飾” --網站美工
2、“店鋪結構” --網站結構
3、“商品陳列” --網站導航
4、“先進設備” --先進技術
5、“廣告宣傳” --網站推廣
6、“商品質量” --網站核心內容:最新、權威、健康等
7、“售前服務” --需要相關人員來做
8、“售後服務” --需要相關人員來做
9、“店鋪口碑” --網站在搜索引擎中的印象
10、“其他細節” --其他網站相關細節的東西
看了上邊的東西,你的思路是否也更清晰了呢?
這裡說明一下我為什麼把“售前服務”和“售後服務”分來。
因為售前服務和售後服務是相輔相成的,但是各自占的比重都很大。
“售前服務”做的不好,可能直接流失客戶。但是“售前服務”做的好“售後服務”做的不好又會影響到“店鋪口碑”,不會招到回頭客。也
不會有客戶介紹客戶的效應。
那麼反過來如果“售後服務”做的好,和“售前服務”又有什麼關系呢?假設“售前服務”做的不好的話,何談“售後服務”呢。
所以總結下來,這兩點是互相制約的,你可以把“售前服務”看的重一點,也可以把“售前服務”看的重一點。
當一個網站或者說一個“店鋪”發展到一定程序的時候,難免會出現“售前服務”大於“售後服務”毛病,但是聰明的企業或個體會把兩者反
過來。
以上為個人總結的一點心得體會,歡迎大家找我溝通交流。
2009年8月7號
奮斗 九二seo 原創 歡迎轉載 請注明出處
感謝 奮斗 的投稿