首先，我們要知道什麼是用戶體驗（User Experience，簡稱UE），簡明的說就是用戶對網站需求和網站的粘度，如何提高用戶體驗，是網站的頭等大事，搜索引擎優化，講究對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容綜合性的設計。而用戶體驗講究從網站印象、網站功能、網站實用性、網站內容等綜合因素來改善網站環境，提高用戶體驗，合理的推廣與提高網站用戶體驗，是提高網站轉換率（把流量轉化為有效客戶的比率）的重要因素。
網站用戶體驗（UE）的四個方面
一、品牌（branding）：用來獲得用戶更高的信任度：
就像提起電腦人們就想起戴爾、聯想，提起洗發水人們就想起飄柔一樣，品牌對於任何個人來說都有很強的影響力。沒有多少人會只喜歡沒有品牌的東西，因為沒有品牌很大程度上就意味著沒有任何質量保證。因此我們的網站是不是有品牌就顯得非常重要，而一個網站是否有品牌大概取決於兩個要素：一、是不是獨一無二的;二、是不是最有特點或者內容最豐富的。假如這個行業只有你一個人做這個網站，那麼就算你選擇的關鍵詞相當冷門，那麼網站就算是IP不多，但你也是整個這個行業的品牌。第二，假如你的網站內容最豐富，信息更新最快，那麼你就是最成功的。這兩點對於你樹立網站品牌是非常重要的，歸根結底一句話，你的網站是不是給浏覽者帶來了有吸引力的難忘經驗。
另外，視覺體驗對於品牌的提升也是很有影響的，舉個例子，索尼有一款平民化的數碼單反相機“阿爾法300”，這款相機雖然價格低廉，但是SONY公司卻將這款相機的官方網站設計的高貴典雅，讓人一眼就覺得這樣的一款機器一定是上萬元的好機器，但實際這款機器售價只有三千多元，這就是視覺體驗對於品牌的提升。做網站也是一樣的，網頁設計的優劣對於人們是不是能記住我們的網站有非常重要的作用，而且，適當的使用圖片，多媒體，對於網站也是很有幫助的，但是一定要記住一句話：“寧缺毋濫”。
二、使用性（usability）：網站的內容、結構、流程和特點的易用性。
1、所有浏覽者最不喜歡看到的就是“網頁錯誤”之類的問題，所以我們必須要保證我們的網站所有功能都可以正常使用。
2、我們網站的整體頁面側重應根據主要受眾對象來做優化。舉個簡單的例子來闡述這句話的意思：比如說你做了一個農業科技方面的網頁，你首先要做的並不是考慮如何讓別人感覺你的網頁漂亮，而是你要考慮到農民兄弟上網時間不長，對於網站操作還有一些疑點等問題，對於整個網頁的使用性作出優化，比如對於基本功能的說明，導航欄的優化，搜索功能的簡化等等。
3、我們需要考慮的問題是，無論怎樣的訪問者，到達你的網站的目的就是尋找到他們所需用的資料，這時候你就要站在用戶的角度考慮，到底什麼是他們可能會需要的東西，並且把這些資料放在任何人都可以找的到的地方，這樣一來，你的網站給浏覽者不但帶來了一種完美的體驗，讓他們得到了需要得到的東西，而且一傳十十傳百，漸漸的，你的網站就被口口相傳，訪問者就會越來越多。這就是所謂的“口碑營銷”。你需要做的事就是：主動幫助訪問者達到他們來到你網站的目的。
4、不論是網頁的風格，還是網站的內容，都要在很大的程度上達成一致，舉個例子：你到某個家具網站去查看新式的家具圖片，忽然出現了一張風馬牛不相及的圖片，是不是會讓你很反感？己所不欲勿施於人，這就是做網站最重要的一點。
三、功能性（functionality）：所有技術上的及屏幕之後的流程及應用及為用戶提供互動服務。
所謂的功能性，並不是僅僅指網站的界面功能，更多的是在網站內部程序上的一些流程。這不僅僅對於網站的浏覽者有很大的用處，而且對於網站管理員的作用也是不容忽視的。
功能性包含的大約有以下：1、網站在最短的時間內，獲取到用戶所查詢的信息，並反饋給用戶。2、程序功能過程對用戶的反饋，這個其實很簡單，比如說你經常可以看到的很多網站的“提交成功”或者你有時候會收到的其他網站的更新情況郵件等。3、網站對於浏覽者個人信息的隱私保護策略，這對於增加你網站的信任度有很好的幫助。4、線上線下結合。5、優秀的網站後台管理程序，幫助管理員更快的達成目標。
四、內容（content）：網站的實際內容以及其結構、信息體結構
如果說網站的技術構成是一個網站的骨架，那麼內容就是網站的血肉了。內容不單單包含你網站的可讀性內容，還包括連接組織、導航組織等方面，這也是一個網站用戶體驗的關鍵部分。
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