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這次在石互動2008上海SEO大會上講到通過“分析用戶意圖”進行精准營銷,很多朋友對如何進行分析有些不解。這段時間我陸續分享一些分析的方法。

今天分享一下用 Analytics 分析用戶在站內的搜索行為，很簡單，但數據的參考作用較大。獲知用戶關注的熱點，站內的盲點，便於對網站內容、產品進行相應調整。

Analytics 設置

登錄 Google Analytics，修改網站設置，在“網站搜索”項選擇“請跟蹤網站搜索”並填寫相應參數： 

 

設置中這幾點需要說明一下：

1、查詢參數

網站程序所定義的查詢參數，如樂思蜀的博客使用的 Wordpress，搜索“SEO”時完整URL為：

http://www.lesishu.cn/?s=SEO

則查詢參數為s

查詢參數最多可設置5個，多個用半角逗號隔開。

2、類別

類別參數指站內搜索時，可按分類、不同范圍進行搜索(很多CMS等程序均有這樣的方式)時，區別這些選項的參數。設置類別參數可統計出用戶進行站內搜索時，指定的或選擇預設的類別情況。

設置同樣對應程序所定義的類別參數，例如使用 Google 高級搜索，搜索關鍵詞SEO，指定文件類型為PDF文檔，則搜索結果URL為：

http://www.google.com/search?as_q=seo&as_filetype=pdf

結合第1點：as_q 為查詢參數，as_filetype 為類別。

類別參數也最多設置5個，用半角逗號隔開。

3、排除參數

查詢參數和類別參數的排除，依據網站配置中“排除網址查詢參數”指定的排除項，如果網站有需排除的參數(如sessionid等)則勾選。

Analytics 網站搜索報告

設置好跟蹤站內搜索，一定時間後就可以在 Analytics 中看到站內搜索的數據(控制台 -> 內容 -> 網站搜索)。 

 

這些數據對於我們掌握用戶在站內活動的情況比較重要：

訪問者使用了哪些搜索字詞?

訪問者是在哪裡開始進行搜索的?

訪問者看到的是哪些網頁?

搜索後停留的時間、搜索深度……

某些程序的搜索功能，搜索結果URL中不直接顯示出搜索關鍵字，而是使用 searchid=? 這種方式，使用這項功能時可能要麻煩一點，在報告的“搜索字詞”中只能看到搜索ID，那就只能將ID放到網站上查看字詞了。(