2. 提供一個清晰的錯誤提示信息 說到登錄,你為用戶提供的反饋信息是多了還是少了其實是比較講究的。信息過多可能就會被黑客利用,而信息過少可能又會增加用戶的困惑。 我們得承認那種系統自動生成的錯誤提示比如“無效的輸入”對用戶來說並沒有幫助。錯誤提示應該用比較通俗易懂的語言。 如果你想在用戶體驗上更好,你可以使用Javascrip來幫助用戶提前確認輸入信息的正確性。 有一個最好的案例,就是在智能手機上用戶錯把.com輸入成了.con或者說小點也忘了輸入,系統都可以識別並且及時提醒。在用戶點擊提交或者在輸完所有信息前就可以預先看到反饋信息,知道自己輸入的信息正確與否。而用戶的生活也因此變得更簡單,因為它節省了用戶的時間。(如果你有安全方面的擔憂,錯誤消息提示信息不用特別的具體) 3. 為用戶提供找回密碼的鏈接 你可能會覺得這是顯而易見的事情,但有些網站就會忽略掉它。你常常會想要一個鏈接來找回忘記的密碼。(忘記用戶名也是!)不要將這個鏈接藏起來或者要讓用戶經歷多次失敗的嘗試、歷經千辛萬苦才找到它。要讓它時刻准備著。它並不一定要在顯而易見的地方;它也不是說有那麼重要;但它就是應該出現在登錄表單的周圍。
4. 別干擾用戶 一般來說有兩種方式來設置登錄,一種是在頁面上方的窗口登錄,還有一種是有單獨的一個登陸頁面。 對於采取單獨頁面的登錄方式的確是有一些優勢的。然而,如果你采取了這樣的方式,請記住在登錄頁的周圍不要有太多的干擾信息,你首先想要的是用戶登錄進賬戶,然後才是產品推廣諸如此類的信息。用戶登錄後,想要推銷一些東西給用戶就會變的容易許多。 此外,我要提到保留和轉換的問題。對於用戶來說干擾越少,用戶就更輕易的可以登錄,使你進一步推銷產品。如果這種方法對於注冊表單和結賬系統都奏效的話,那麼也應該同樣適用到登錄。而且頁面上的無關的條目少了,加載的速度也會變快的。 5. 重要的標簽 任何表單(控件)上的文案及位置都很重要。你無論做什麼,不要把“提交”的按鈕寫成“提交”,而是用“登陸”代替。就是這麼簡單。這樣可以讓用戶知道和預想到點擊後的確切的事情。 它提高了用戶體驗並且對你來說幫助很大。避免只有一個輸入框讓用戶填寫,至少也要放一個圖標在裡面,但最好還是使用一個輸入標簽來提示用戶該填寫什麼。不要忘了明確,用郵件和用戶名的方式都可以登錄。
總結 好了,要說的就是這些。5種巧妙的提升登錄過程用戶體驗的方法。我希望這幾條能對你有所幫助並且按照你所期望的那樣去使用。它們能讓用戶的登錄過程很順暢,一切都是為了讓事情變得更加簡化和方便!