【導讀】只有明確關鍵詞的分類後，才可以根據網站的目的來篩選、布局和重點優化關鍵詞。關鍵詞的分類有很多種形式，每一種形式都可以指導網站SEO策略和方向的規劃。不同網站所使用的關鍵詞分類方式也會不同。在為具體的網站挖掘關鍵詞後，往往還會按照詞性、描述主題類型，搜索細分目的、價值高低、ROI高低等諸多具體的方法對關鍵詞進行分類分組，以直接適用於網站本身的主題、架構、流量目的和頁面類型等。對於全網關鍵詞，當下普遍使用的常見分類方式有：按搜索目的、關鍵詞長短和關鍵詞熱度三種分類。
按搜索目的分類
按用戶的搜索目的可以把關鍵詞分為三類，即導航類關鍵詞、事務類關鍵詞和信息類關鍵詞。Google的評測手冊General Guidelines對此也有詳細介紹。推薦做SEO且英文比較好的朋友都閱讀一下General Guidelines，開卷有益。在百度文庫中搜索名字即可找到，3.17完整版有124頁。
1.導航類關鍵詞
導航類關鍵詞是指用戶想去特定的網站，但是記不起該網站的網址或者懶得在地址欄輸入網址時所使用的關鍵詞。這類關鍵詞的搜索結果的第一名一般都是官方網站，否則搜索引擎呈現的結果就失去了可信度。甚至有不少人想去百度首頁時，也會在浏覽器的搜索條中搜索“百度”，然後再進入百度首頁。如圖所示為百度搜索“淘寶網”的結果，前三位都是淘寶網的頁面，也是搜索該關鍵詞的用戶真正想要去的網站。
百度搜索“淘寶網”
導航類關鍵詞一般都有很高的搜索量(如上圖所示)，也會成為很多非官方網站重點優化的對象。不過站長和SEO人員在考慮利用別人的品牌詞來吸引流量的時候，也要對這些導航類關鍵詞進行分類，並不是所有的導航類關鍵詞都適合用來搶流量。對於SEO品牌保護做得不好的網站，大可以使用點評、介紹的方式搶奪這些關鍵詞在搜索引擎搜索結果首頁的排名。雖然流量數量不低，但是流量質量有待考量。需要注意，一定不要在網站首頁硬生生地只做別人的品牌名，這樣很可能會收到對方的律師函，太過分也會遭到百度的懲罰。
導航類關鍵詞也會分為明確型和模糊型。
(1)明確型的導航類關鍵詞，是指用戶只想找到那個頁面，而不關心其他的信息。比如“淘寶登錄”“QQ空間登錄”等，網友搜索這些關鍵詞時，只想找到對應的頁面，不會關心其他的信息。網站花很多精力和資源把這類關鍵詞優化上去，最多也就獲得第二名的位置，而且一般不會長久，得到的流量幾乎都是沒有價值的。
“QQ空間登錄”百度指數
排名不會長久，是因為所提供的網頁並不是他們要找的，即使你想辦法把這些用戶誘騙到了你的網站，他們一般會在第一時間選擇離開，有一定量級的用戶如此操作後，你的網站相應排名會消失。流量沒有價值的原因也一樣，來訪用戶第一時間流失，並不會給你的網站帶來效益，這和為獲得排名所投入的精力及資源相比，幾乎沒有什麼可操作的價值。
也有一些釣魚詐騙網站，做一個和目標網頁一模一樣的頁面，並且URL也類似，普通用戶基本無法識別，很容易上當受騙。撇開SEO不說，這種行為本身就是違法的。在SEO方面，搜索引擎也會大力打擊這種詐騙網站。2012年8月22日，百度搜索工程師在百度站長論壇發布公告，稱將嚴厲打擊“冒充官網欺騙用戶，在Title和Meta標簽中聲明不真實”的行為。雖然不知道搜索引擎是怎樣判斷識別的，但是搜索引擎一定會極力避免自己的用戶通過搜索上當受騙，並且已經有一些大型B2C平台因為優化了很多“商品品牌+官網”之類的關鍵詞而遭到了百度的懲罰。
綜上，明確型的導航類關鍵詞對於非官方網站一般是沒有研究價值的。雖然搜索量可能很大，但是一來優化難度太大，二來對於正規網站來說這些關鍵詞的流量價值有待考量。費力不討好、可能帶來爭議的事情不做也罷。
(2)模糊型導航關鍵詞，是指當用戶搜索該詞時，並沒有明確的意向，不知道該用戶是想找官方網站，還是想找相關的新聞或者評價之類的信息。對於這種關鍵詞，網友並沒有十分明確的目的，此時官方網站以外的網站就有了搶奪流量的空間。
比如當用戶搜索“一呼百應”時，很可能有一大部分用戶是希望找到一呼百應網站的首頁或者登錄網頁;有一部分用戶可能是想了解一呼百應公司的相關新聞;還有一部分用戶可能想了解一呼百應網站的營銷效果，以便決定是不是要在這家網站投放廣告。在這種模糊需求下，一呼百應官方網站以外的網站就有了可操作空間。把該關鍵詞做到官方網站的下方後，除第一類只找官方網站的搜索用戶獲取不到外，其他兩類搜索用戶是很有可能獲取到的。
比如網頁使用“**最新動態”“***效果怎麼樣”這樣的標題和相關內容就可以通過該品牌詞(模糊型導航類關鍵詞)獲得相當可觀的流量。如果沒有欺騙用戶，提供的也是這些用戶所需要的信息，搜索引擎一般不會對你的網站進行處罰。從另一個角度來看，假設在搜索某品牌網站時，搜索結果第一的位置是官網，第二位的網頁Title或摘要中包含該品牌曾經有過的真實的負面信息，迎合了大眾獵奇心理，而且關注這個品牌的用戶更加在意負面等極端信息，也會有大把的流量過來，不過這種流量本身的價值有待考量。也有站長刻意通過曝光一些品牌的負面信息，去謀求不菲的公關費。從這個角度來說，作為官方網站應該做好品牌保護，防止其他網站有機可乘。
針對導航性關鍵詞，一定要分析好競爭強度、流量價值及可操作性，同時也要考慮自己的網站定位是不是適合做這類關鍵詞。如果所有條件都顯示適合搶奪這類關鍵詞，並且目標關鍵詞的官方網站也沒有明顯的品牌詞保護策略，那麼就抓緊下手吧。你不來搶，遲早會被別人搶的。比如當下點評類網站搶奪了很多這種導航類關鍵詞，並且內容豐富，符合用戶需求。
2.事務類關鍵詞
事務類關鍵詞指的是用戶有明顯的購買意向或動作目的而搜索的關鍵詞。比如“樂pad多少錢”“百科語料打包下載”“二手索尼相機”等。這類關鍵詞是所有營銷型網站所定位的重點關鍵詞，因為通過這些關鍵詞來訪的用戶會有比較高的轉化率，用戶本身就是想購買相關產品或完成某件事情，如果網站的用戶體驗、購買流程和價格定位都比較不錯，這類搜索流量用戶將是網站銷售產品的主要用戶。
如果你所優化的是營銷型網站，不論是大型導購型網站，還是中型電子商城，亦或是小型企業網站，只要你想最直接地獲得訂單，那麼事務類關鍵詞就應該是你花費主要精力和資源要優化的關鍵詞。這類關鍵詞在選擇、布局及分配資源優化時，都要伴隨著內容的填充，一定要以比較優質的內容來支持，否則，如果只是為了做流量而做流量，一來獲得排名比較困難，二來也很容易被搜索引擎懲罰。
3.信息類關鍵詞
信息類關鍵詞，即用戶在尋找某種信息時所使用的關鍵詞，這種關鍵詞沒有明顯的購買意向，也不是尋找指定網站。這類搜索詞的數量占了總搜索詞的絕大部分，也是絕大部分網站搶奪流量空間最大的一類關鍵詞。
營銷型網站會對這些關鍵詞所帶來的流量進行引導和轉化，雖然這類關鍵詞帶來的用戶的轉化率不如事務類關鍵詞高，但是也潛在著很多購買用戶。這些用戶中有一部分用戶處於收集目標商品信息、進行比對和考慮購買階段，營銷型網站在滿足這些用戶對目標商品信息的需求之後，做好引導也會獲得比較高的轉化率。這些關鍵詞可能不會直接帶來訂單，但是可以使得有相關需求的用戶記住網站，產生品牌效應。以後該用戶有購買需求時，會優先考慮使用自己記住的品牌網站，所以即使部分信息類關鍵詞並不能直接給網站帶來訂單，也會間接為網站帶來效益。
只靠SEO獲得這部分關鍵詞的流量還是不夠的，需要網站提供切實高質量的內容及良好的引導文案，甚至提供能夠解決用戶問題的相關工具等。比如招聘類網站可以提供“個人所得稅計算器”，使用的人多了，也會獲得不少目標用戶。也可以根據自身網站的類型和內容獲取方式來優化信息性關鍵詞，比如京東商城的商品評論。
在用戶評論時，京東商城會有個簡短總結性的評論標題，京東把部分適合如此操作商品的每條評論都做了一個單獨的頁面，在商品評論列表中單擊“評論標題”即可進入，這個單獨頁面的Title設計為“商品名‘評論標題’.京東品牌名”，這樣每條用戶評論都為京東貢獻了圍繞該商品的長尾信息型關鍵詞和內容。由於用戶引導方面做得很好，因此這些評論的獨立頁面質量都很不錯，宏觀來看頁面Title設置也非常給力。如圖所示為京東商城中商品“長城T-01”的評論被百度收錄的情況，強大的用戶自然地為京東商城貢獻了大量“長城T-01”相關的信息型長尾詞，並配備了相應的內容。相信這部分頁面也為京東商城貢獻了不菲的搜索流量。
京東商城商品評價
由此可以聯想到前面針對模糊型導航類關鍵詞討論部分，所提到的點評類操作手法，也可以使用京東商城的這種做法，更大限度地挖掘相關長尾關鍵詞。信息型網站的搜索流量一般都是通過信息類關鍵詞所得，通過提升這類關鍵詞的搜索流量，來提高自己網站的廣告價值和價格，或者依靠高質量的內容留住這些搜索用戶，使其轉變為直接訪問的用戶，來提升單個用戶的廣告價值。在關鍵詞分析部分，信息類關鍵詞也應是站長和SE0人員的主要研究對象。
按關鍵詞長短分類
按照關鍵詞的長短可以把所有關鍵詞分成短尾關鍵詞和長尾關鍵詞。短尾關鍵詞即字數比較少的關鍵詞，比如機械、美容、北京醫院等，一般競爭強度會很大;長尾關鍵詞即字數比較多、比較具體、搜索量比較低的關鍵詞，一般是幾個詞語的組合，比北京動物園位置、石家莊人才市場電話、河北師大招生簡章等，一般競爭強度偏小。
站長和SEO人員在面對關鍵詞長短問題時，就要考慮到兩個理論：2/8理論和長尾理論。這兩個理論是相悖的，但是在SEO工作中，這兩個理論又是需要兼顧的。
1. 2/8理論
2/8理論，即用80%的精力和資源來主攻20%的核心關鍵詞的優化，這部分關鍵詞如果能夠優化成功，將會帶來很可觀的流量。但是需要為這20%的關鍵詞花費80%的精力和資源，對於另外80%的關鍵詞就只有20%的精力和資源可以調用了，這樣可能會造成另外80%的關鍵詞在
搜索引擎上表現並不理想。核心關鍵詞的排名一般可以向目標用戶暗示網站在行業中的地位，使用戶更加信任網站，從這方面看會增加網站用戶的轉化率，為了品牌效應，為了彰顯行業地位，2/8理論應該成為SEO工作分配精力的指導理論。
2.長尾理論
長尾理論，即大部分長尾關鍵詞的搜索量雖然很小，但是所有長尾詞流量的總和比有限的那幾個核心關鍵詞所帶來的流量大得多。所以按照長尾理論，SEO工作應該把工作重心放到長尾關鍵詞上，這樣可以獲得更多的流量。並且長尾關鍵詞一般都是細分和目的明確的關鍵詞，容易產生轉化。搜索短尾關鍵詞的用戶一般都是需求模糊的，只有一小部分會進行轉化，從投入產出比上看，長尾關鍵詞更加適合投入精力重點優化。從這方面來看，長尾理論也應該成為SEO工作的重要指導理論。
因為關鍵詞是無限的，而團隊精力是有限的，所以站長和SEO人員應該選擇一個適合自己精力的分配方式，否則可能會導致短尾和長尾關鍵詞都得不到良好的排名。當然如果是技術性團隊，並且本身網站權重比較高，上面的問題就都不是問題了，比如上面的例子中京東商城的那些長尾關鍵詞，只要前期引導好用戶，配置好站內鏈接，不需要SEO或運營團隊花費太大精力，就可以獲得大量長尾詞的流量。理論和框架都是死的，人是活的，根據自身網站和團隊的實力，綜合考量就好。實在沒有能力和精力兼顧，那就選擇一個理論方法主攻吧，2/8理論和長尾理論在SEO工作中注定是一個矛盾統一體。
按關鍵詞熱度分類
按熱度對關鍵詞進行分類，根據搜索量可以分為熱門關鍵詞、一般關鍵詞和冷門關鍵詞。
1.熱門關鍵詞
熱門關鍵詞即搜索量比較大的關鍵詞，除了明確型導航類關鍵詞之外，這類關鍵詞的競爭強度也是比較大的，也是很多網站爭奪的關鍵詞。這類關鍵詞一旦有個好的排名，就會獲得非常可觀的流量，但是相應地也會消耗大量的精力和資源。比如熱門小說“斗破蒼穹”和熱播電視劇“新戀愛時代”等關鍵詞都有著很大的搜索量。
2.一般關鍵詞
一般關鍵詞即有一定搜索量、但搜索量並不是很大的關鍵詞。這類關鍵詞一般是處於長尾關鍵詞和短尾關鍵詞之間的詞。因為這部分關鍵詞不像熱門關鍵詞和大部分短尾關鍵詞一樣競爭那麼大，並且相對短尾關鍵詞來說這部分關鍵詞比較細分和精准，詞量又比較大，優化好了可以獲得不菲的精准流量，所以成為眾多網站的主戰場。比如“北京快遞”“htc G12報價”等關鍵詞，每天有幾百的搜索量，並且相對來說目標比較明確，對於網站來說容易產生轉化。
3.冷門關鍵詞
冷門關鍵詞即只是偶爾有那麼幾次搜索的關鍵詞，搜索量極低，但是詞量是最大的，大型網站的搜索流量中，這部分關鍵詞所貢獻的流量一般會占到30%甚至更多。比如“換IP對網站有什麼影響”“浴花散了怎麼扎起來”等平時沒人關心，遇到問題時才會被人進行詳細搜索的關鍵詞。這些關鍵詞可能隔幾天才能為網站帶來一兩個IP，但是如果網站的信息足夠多，綜合下來這部分關鍵詞也會為網站帶來很可觀的流量，對應交易型的關鍵詞產生轉化的幾率也比較高。
如開頭所講，除以上常見的關鍵詞分類方法以外，還可以按照其他很多標准對關鍵詞進行劃分。比如按照SEO人員工作的目標，可以把關鍵詞分成主關鍵詞和輔關鍵詞;按照關鍵詞的屬性還可以分成時間(季節、節假日)關鍵詞、錯別字關鍵詞、問答關鍵詞等。不同行業、不同網站、不同人員都可能有更加具體的不同的關鍵詞分類方法。不論是按照什麼標准和緯度對關鍵詞進行分類，都是為了更好地指導網站架構和內容布局，指導SEO人員的工作，用有限的團隊精力和資源使得網站獲得更多優質的流量。
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