訪談嘉賓:
董江勇,北京卓眾傳媒總裁,bianews制作人,管理科學與工程碩士,曾任納斯達克上市公司搜狐(Nasdaq:SOHU)網IT頻道記者部主任、IT頻道主編,是互聯網和媒體圈新生代中的代表人物之一。新浪微薄:http://t.sina.com.cn/dongjy
策劃兼主持人:
小米渣, 阿裡雲phpwind產品運營,站長運營輔導、萬人在線訪談欄目負責人。新浪微薄:http://t.sina.com.cn/sybilli
Phpwind小米渣:各位朋友們,大家下午好!我是主持人小米渣。以搭建一個開放、共享平台,串聯站長們智慧,匯聚業內精英思想為主旨的phpwind運營輔導在線訪談欄目又與大家見面了。
今天非常榮幸能夠邀請到IT屆知名、資深編輯,bianews制作人、北京卓眾傳媒總裁董江勇先生,接下來一個小時左右的時間裡他將和大家分享如何成一名從合格到優秀的網站編輯,希望大家積極參與並有所收獲!
鑒於本次訪談同步在近150個QQ群,約3萬——8萬互聯網從業朋友在線閱讀,為了給所有關注的朋友一個良好的觀閱體驗,在主持人與嘉賓訪談過程中,請盡量不要發言(歡迎掌聲給力)以免干擾嘉賓。有問題需要向嘉賓探討,歡迎猛烈小窗提交給所在群主持人,我們會按照大家提問的時間及相關性進行排序,在第三部分網友互動環節嘉賓會進行回復。
Phpwind小米渣:董總您好,大家都很高興能夠有機會與像您這樣資深的業界人士請教一些問題,您能否先和大家分享一下您的編輯之路、職業之路?大家都很期待能對您了解更多。
董江勇:大家下午好,首先感謝阿裡雲phpwind的邀請,互聯網最重要的一個精神就是分享,我願意和大家一起交流。
我目前很重要的一個角色是鞭牛士網站(BiaNews.com)的制作人,這個網站號召所有的互聯網從業者不斷鞭策和警醒自己,就像勇敢無畏的斗牛士那樣去面對一切,期望“每個人都是網絡的鞭牛士”。
98年在武漢讀書的時候,一個國外的同學介紹我上了Yahoo,從上網沖浪開始接觸互聯網,學了點皮毛後開始給學校院系做網站,隨後又參加了一個互聯網創業大賽,獲獎後,拿著3000塊錢獎金,以計劃書為基礎做了一個網站,懵懵懂懂的做了兩年。這期間,掙了一點廣告費,學會了一點技能,交了一批朋友,但更重要的是一定程度上經歷了互聯網在中國從狂熱到泡沫破滅的過程,初步認識了互聯網。
在北京讀研究生時,因為身處中關村,也有意識的通過各種渠道繼續保持著對互聯網的關注,後有幸加入了一家剛在納斯達克扭虧為盈的上市公司搜狐,做了網站IT頻道的一名記者和編輯,搜狐公司平台很好,企業講究結果導向,也肯給證明過後的年輕人機會。由於處在快速的發展中,挑戰多、機會多,通過一段時間的努力,我很快承擔了更多的職責,能夠站的更高,繼續觀察行業、積累經驗。
06年的時候,正是互聯網創業的第二波浪潮,web2.0概念大行其道,門戶網站明顯准備不足,受到的沖擊很大。在這個大背景下,我開始反思兩個問題,首先,門戶網站的先發優勢和資金儲備都占盡先機,為什麼會錯失搜索、游戲、電商等機會,是歷史的宿命,還是因為戰略戰術的失策;其次,我作為一名行業媒體的從業者,從某種意義上講,無數的CXO們都在看甚至學習我們采編的內容,但對行業的了解有多深終究需要下海去游一游,年少的輕狂、不甘和自信,再加上一些其它因素,讓我決定離職創業,按照自己的理解證明點什麼。
殘酷的事實證明,媒體人創業雖然有一定的資源積累優勢,但更多的還是短板。很多媒體人往往浮在表面上,動則談及戰略、市場、資本和管理,實際上卻對商業模式和業務模式理解甚淺。而且很多時候執行力、協調能力和抗壓能力很差。
經過近一年的摸索後,我的小公司並沒死掉,而且還有了一點小積累,這不是因為我們業務做的多好,而是因為主業不行我做了很多緩解現金流的業務,最多的時候,同時做了七八個項目。
短短一年過去,回頭看看同時間段內創業的很多人,打退堂鼓的超過了一半。我算是幸運的,好歹活下來了。因為時間關系,我就不過多介紹自己走過的彎路了,基本上是很慘很倒霉,有機會歡迎站長兄弟們私下交流。
Phpwind小米渣:感謝董總的創業經驗分享,現在或將來打算創業的朋友們,在決定創業前應該深刻分析現狀、認識自己,在決定後應該堅持到最後一刻也不放棄。那麼,董總現在又怎麼成為鞭牛士的制作人呢?
董江勇:大概是2007年6月的時候,BiaNews網站的創辦者們找到我們公司,希望能給予一些支持,我在那個時候開始擔任網站的顧問,09年9月份的時候,由於創辦者們精力和時間的原因,逐漸淡出了日常事務。而我恰好有興趣,也有了相對充裕的時間,所以出任了BiaNews網站的制作人角色。
BiaNews既是一個互聯網從業者交流和溝通的社區,也是一個互聯網的行業媒體,希望站長們也可以來這裡看新聞、泡論壇、學知識、交朋友、謀發展。BiaNews在北京運營,有全職工作人員20余名。網站的“BiaNews快評”和“網編訓練營”兩個欄目在業內外廣受關注和好評。
目前BiaNews擁有真實注冊會員10萬名,日均訪問量在50萬左右,Alexa最高排名為國內300名。目前這個網站擁有真實注冊會員10萬余人,90%是互聯網行業一線從業者,訪問量在日50萬左右。
Phpwind小米渣:先請教一個實在的、站長們都很關心的問題:>,今天的聽眾中有不少已經組建團隊或將要組建團隊的站長,請教董總如何建設兩三個人這種小的、高效的編輯團隊?
董江勇:由於個人站的特殊性,每個優秀站長肯定都是優秀的編輯,反過來則很難成立。如果只有兩三個人,我是不建議他們去做以內容為主要特色和賣點的網站的。或許精力應該更多的放在產品設計和把握用戶需求上更好。
如果確實需要編輯團隊,則至少需要兩種角色,一個是主編,他需要懂得內容價值判斷和道德判斷的,他也能很清楚的知道所在網站對內容的要求是什麼和為什麼,他最好還能有較強的文字梳理和表達能力,有不錯的協調和溝通能力,有新聞敏感度和對內容的商業嗅覺;另一個是需要較強的業務技能,能很好的執行和貫徹主編的意圖。
Phpwind小米渣:感謝指導。據了解,目前國內很多公司並沒有明確的崗位是網站編輯,很多團隊中被叫做網站編輯的人有時候既做市場又做頁面架構甚至設計,但術業有專攻,董總今天能否給大家講解一下合格網站編輯的職責嗎?
董江勇:
門戶網站和一些大的媒體網站對“網絡編輯”還是有比較規范的崗位描述和職責要求的,也會給出相對清晰的職業進階,比如:實習編輯,普通編輯,高級編輯,副主編,主編,副總編輯,總編輯,一步步干下來。
以前的勞動部也曾經給出過網絡編輯的定義,只是並沒有被大范圍的認可和采用。下面談談我個人的理解,網絡編輯指在網絡裡直接提供信息的原創、搜集、整理、組織和呈現的人。
這裡涉及三個需要注意的地方:
1、什麼是網絡?廣義講應包括互聯網、電信網、電視網,還包括正在方興未艾的物聯網。當前還是比較狹隘定義的互聯網。
2、怎麼提供?不僅是基本的技能技巧,還需要有智慧,可以上升到科學甚至藝術的高度。
合格的網編首先需要一些基本的技能,比如計算機知識與所從事行業的知識;其次自身應該有不錯的基本素質:聽說讀寫、表達與溝通、學習能力、獨立思考、抗壓能力(包括體能);再次還應該有智慧,比如懂得價值判斷和道德判斷、有膽識和善於決策。
我希望合格的網編是多面手,是綜合型人才。但並不是說網編是大雜燴,是萬精油。隨著互聯網的發展,網編職業也會越來越分工明確、專業度高。
我對網編做了個簡單劃分:
按行業分:科技,財經,房產,教育,電子商務等
按網站組織架構分:美術編輯、原創編輯、專題編輯、資訊編輯、論壇編輯、產品編輯、博客編輯、微博編輯、sns編輯等
按職位進階順序分:實習編輯,普通編輯,高級編輯,副主編,主編,副總編輯,總編輯。
Phpwind小米渣:一般網站不像傳統媒體具有采訪權,更多的內容要來自於其他媒體,請教董總如何快速、有效的完成內容采集的工作?
董江勇:
如果只是從技術層面上考慮內容采集這個問題,已經有很多工具可以解決了。但有關內容源的個問題其實挺復雜的。大的商業網站在內容購買方面是投入很巨大的,這個成本其實很高,所以現在也都在積極尋求解決之道,方法包括但不限於:
A、 購買不得不購買的內容,比如新華社有關時政、軍事等方面的內容。只有新華社最全最快最權威,你必須要購買。
B、 能合作共贏的就一定爭取合作,比如很多的都市報、地方報紙,現在都願意免費(有的象征性收點費用)向門戶網站供稿,換取的是自己報紙的名字或logo出現在網站中,以便分享網站巨大流量所帶來的影響力殊榮。網站和報紙實現了某種程度上的雙贏。
C、 UGC,也就是讓用戶產生內容,當你在這個網站看和評時,其實你已經不是一個簡單的用戶,而是也參與到了內容的建設中來了。比如最早的BBS、社區和博客,以及現在流行的SNS和微博。你的每一次評論跟帖,甚至轉發、投票其實都給網站在創造內容。
D、 變相原創。網站開始強調有態度,強調不能簡單的海量快速,所以也會通過在線訪談、作專題整合等變通的做出內容來,這一點在娛樂、科技、體育等領域表現的非常明顯。
個人站長顯然不會有巨大的財力物力投入到內容上來,可以借鑒商業網站的一些思路來進行。如果說初期的采集、拷貝是站長不得不經歷的原罪的話,那麼一定要盡快的跨越這個階段。
Phpwind小米渣:文章編輯應該是網站編輯職責中比較基礎的,而標題是一篇文章的中心思想,請教董總如何寫好標題吸引網友浏覽並進一步互動?
董江勇:這類問題,站長們可以上BiaNews網站看看“網編訓練營”欄目,有很多老師都進行了解答,我這裡不多贅述。
我個人的感覺,在不曲解文章本意的前提下,做一個標題黨是能給網編帶來極大成就感的事情。取標題是網編的一項基本功,在枯燥無聊的工作環境中,我特別喜歡語不驚人死不休的編輯。
比如今天有這麼一個萬人在線訪談欄目,阿裡雲phpwind要做個預告,目的是希望有最多的站長們參與。假設取的標題是《BiaNews制作人董江勇今日下午四點做客阿裡雲phpwind》,這當然是很准確的表達了意思,不會有任何問題。但是可能就會有讀者看到後毫無興趣去二次點擊,甚至脾氣火爆點的還會罵,BiaNews是干啥的呀,董江勇是誰呀,根本沒聽說過。如果換個標題,比如《搜狐前主編講述站長必備的N多網編技能》,感覺會好一些,首先拉了一個大公司做襯托,其次突出了站長要來聽的理由,最後還指出了要交流的主題,相對而言,感覺會好一點。但如果你嘩眾取寵,取了個《中國最牛的網絡編輯做客阿裡雲phpwind與站長對話》,賣點是有了,但點開後一看就會很失望,所以,有些形容詞,比如最好、最牛、最大等等,一定不要輕易用。一定要記住:對標題的基本要求還是准確。
Phpwind小米渣:產出的內容一方面要服務與網站用戶,另一方面需要便於各大搜索引擎收錄,請教董總合格的網站編輯如何做到、衡量這兩點?
董江勇:其實這兩方面真的不矛盾,如果你的內容真的服務好了網站用戶,理論上各大搜索引擎也都會很好的收錄。SEO只是術,並非網站運營之道的根本。
當然,網編們適當熟悉和了解最新的搜索引擎規則,根據搜索引擎提供的各項排行榜(比如上升最快的關鍵詞、搜索最多的關鍵詞等等),並結合網站的實際情況,做一些引導,這是沒有任何問題的。在內容和推廣這兩者的關系上,我永遠堅信內容為王。
Phpwind小米渣:編輯是不是要承擔內容推廣的任務,應該如何做,或者說如何考核內容和推廣效果兩方面?
董江勇:原則上內容編輯不需要承擔內容推廣的任務,而是由專門的媒介人員或BD人員去完成。如果網編有良好的合作資源、渠道,可以及時反饋給專業人員去做。
Phpwind小米渣:在網站運營的過程中,為了方便網友更好地尋找信息我們時常需要對內容進行整合,根據不同類型的內容或者節假日進行專題的策劃和發布,請教董總一名合格的網站編輯在專題策劃方面應該注意哪些點?
董江勇:我個人是越來越討厭所謂專題的提法了,覺得90%以上的專題都是垃圾。甚至是建議各網站大多時候都取消所謂專題,而用更加科學的方式來更全、更有邏輯的呈現內容。比如在文章中加入超級鏈接、配上圖片、視頻等,就是很好的方式。
當然,有些時候是避免不了做專題的,比如重大的事件需要梳理邏輯關系,又比如從銷售等層面需要一種內容的形式感。
本如果必須要作專題策劃,最重要的一點其實也挺簡單的,說到底也就是想明白我這專題做出來了想干嘛,然後在內容上按照某種邏輯把關系梳理清楚,在形式上怎麼表現的更合理(或者是更酷更炫等其它要求)。不同的網站會給出不同的要求,電子商務類的網站絕對與媒體類的網站對專題的要求不同,作專題的同學需要仔細體會。
Phpwind小米渣:專題,顧名思義是專門研究或討論的題目。從用戶為王的角度來講,網站存在的根本宗旨是為了更快、更准確地向用戶提供有價值信息。因此,我覺得在互聯網信息泛濫的今天,好的專題對用戶還是很有價值的。當然,每個人的觀點不一樣,董總認為90%以上的專題都是垃圾,應該有您的理由,我們提倡答案豐富多彩(*^__^*) 。
Phpwind小米渣:無論是哪個職業,做到合格是不難的,但是做到優秀是不易的。請教董總,如何成為一名從合格到優秀的網站編輯?
董江勇:這個問題挺難回答的。我只從個人品質這方面談下看法。
勤奮(不懶惰)、踏實(不浮躁)、敏感(不糊塗)、高效(不過夜)、忘我(不功利)。
大部分網編的工作都會非常緊張,這是一個特別好的不去學習的理由,可惜該理由不成立。
無論多麼忙碌,一定要想盡一切辦法提升自己的業務能力和綜合素質,互聯網唯一不變的就是變化,新概念、新產品、新技術不停在湧現,必須注重學習。
Phpwind小米渣:感謝董總教誨,很認同互聯網唯一不變的就是變化,不管從事什麼崗位,身在互聯網不能不學習!請董總分享一些好的學習方式和途徑?
董江勇:互聯網本身就已經融入到學習中了,通過網絡的相關站點看新聞、泡論壇、交朋友、說想法以及通過搜索引擎搜索相關的知識,這些都是不錯的途徑。
但需要注意,互聯網上的內容太多、太雜、太碎片,而且很多內容也不夠系統和深入,需要我們在學習時加以甄別,帶著思想去學習。千萬不要為互聯網所害所累。
日常工作中的頭腦風暴、部門或公司會議、選題會也是不錯的學習機會,應該重視而不是當做任務。
如果有可能,還應該多參加各種培訓、各種業內聚會和沙龍,多交流,多分享。
Phpwind小米渣:目前社區電子商務、團購等電商平台一直很火爆,請問董總您覺得電商平台的網站編輯是否與一般性網站的編輯有所不同,是否在應用銷售、用戶體驗方面有所提升呢?
董江勇:我沒有在電子商務網站工作過的,但我猜測,肯定不一樣,網站部一定要細心和其它部門的同事加強溝通,了解需求,然後用自己的專業性(內容表達和呈現能力)完美的配合。反過來,也一定要隨時給其它部門反饋從網站運營數據中挖掘到的信息。
電商平台的網編們會和媒體平台的網編們關注點不一樣,不會是簡單的uv、pv,而是注冊用戶、用戶活躍度、下單率、撤單率、付款率,以及分析為什麼會是這樣,作為內容建設者應該做什麼。
無論哪種平台的網編,都應該重視用戶體驗,只是評判的標准略有差別。
Phpwind小米渣:據最新職場調查數據顯示,全國IT職位需求量上漲,而網站編輯排行第7,對於網站編輯職業前景您有什麼看法,請結合bianews的相關工作談一談。
董江勇:大環境是不錯的,我堅信網編的職業前景會一片大好。這是受益於中國互聯網行業的成長,短短十余年,商業網站的成功和無數人的努力才換來了如今的成績。
網編職位需求旺盛,既是一個好事兒,也是一個壞事兒。一方面,確實網站求才若渴,大量招聘,會讓從事這個職業的人獲得物質方面的成長。但另一方面,國內的網絡編輯培訓,尤其是能適應市場需求的崗前培訓很弱,即便是參加工作後也很難得到提升。
這導致了兩方面的惡果,一方面,網編隊伍魚龍混雜,素質參差不齊,嚴重影響了網編在互聯網從業者中的形象;另一方面,越來越多的年輕人僅憑一腔熱忱就敢於殺進這個行業,他們認為網編入行門檻低,收入高,一窩蜂的進來,又撞得頭破血流。
我想借這個訪談對那些想從事網絡編輯崗位的朋友們說,這個行業的高薪不是那麼容易拿到的,這個職位對人才的素質要求其實是很高的,必須付出艱苦的努力、掌握足夠的技能並結合行業背景才有可能實現職業理想。
BiaNews存在了4年,深感自己的能力和資源都實在是太有限。所以我還想借這個訪談呼吁相關的政府部門、科研院校、培訓機構、行業協會也加入進來,努力提升包括網編在內的互聯網從業者們的素質。
Phpwind小米渣:如何激勵網站編輯,豎立工作信心,您能從普通編輯成長的經歷,給予建議嗎?
董江勇:
如果你堅信吃虧是福的道理,其實你就已經不需要任何激勵了,你會時時刻刻去努力去拼搏,想盡一切辦法去克服困難,實現目標。
但是網絡編輯中的大多數們畢竟也是普通人,不妨多想想自己想要的是什麼。當你總是很清楚自己想要的是什麼,並且願意為之而努力的時候,也會同樣充滿激情的投入到工作中的。
最害怕的是稀裡糊塗,永遠搞不清楚狀況,永遠不知道自己是誰、想要什麼。這樣的人,做網絡編輯肯定是不會合格的。
phpwind小米渣:感謝董總的分享,感謝機械工業出版社華章公司贊助本欄目熱銷書籍《網絡成功營銷權威指南》,感謝協辦單位及各位合作群的轉播主持人們,感謝聽眾朋友們的支持。第23期phpwind運營輔導在線訪談第二部分結束,中場休息10分鐘後,進入精彩的網友互動。
1,奮斗 14:12:51
biannews這個站編輯幾個人?每天對文章量有什麼要求?是不是門戶那種每天幾百篇文章每周一個專題的要求?
董江勇(559975) 15:07:59
bianews員工不足20人,編輯和記者有9個人。大部分的文章轉載都是通過技術完成,對編輯的要求是稿件的二次處理(取標題、寫導語或摘要、做延伸閱讀等)和呈現(重要的稿子出現在重要的位置)上,主編則需要懂得進行新聞的價值判斷之外,還要有新聞的道德判斷。
對於報道,我們的基本要求是不缺席,我們的期望是受人尊敬。
我們對專題數量沒有硬性要求。
2,呆小行 14:21:14
我是一個非常冷門的行業網站,目前網站定位比較混亂,走門戶太寬沒有豐富的內容 走b2b 沒有那麼多的客戶還是走不起來。但是公司要發展,網站要發展,我很矛盾,我作為專業音響行業網站的主編,不知所錯,能否提點建議 這類冷門行業怎麼走網站發展 董江勇(559975) 15:11:37
行業網站不會特別強調大眾的口碑和訪問量,其實這是個好事兒。小而美應該是你卓眾追求的目標。
這個行業有多少從業者和相關者,這是通過市場調查和你的經驗能夠判斷的事兒,
做好這些人的服務(含商務)就已經很好了。千萬不要盲目的搞垃圾用戶和垃圾訪問量。
也許通過辦行業沙龍和研討會會是一個讓你網站有影響力和聚集專業用戶的好辦法。
僅供參考。
3,站々翼 14:30:36
請教嘉賓網站運營之道的根本什麼。
董江勇(559975) 15:13:25
這個問題太大了。。。,我回答不了。
我個人會比較看重業務和團隊的穩定和持續性。
4,呆小行 14:31:58
一個編輯在進階到主編的階段應該具備什麼樣的素質,對小行業門戶來說是不是意味著要具備的素質更多要更了解行業,而也意味著他轉行的話也會有限制,因為所接觸的知識並不是大眾化的
董江勇(559975) 15:17:32
所有關於網絡編輯技能技巧和綜合素質的知識都是“大眾化”的,放之任何行業皆准。關於行業本身的知識的確需要深度學習和積累
這是你作為行業網站主編的安身立命之本。
5,洪雅老梁 14:34:22
我現在的論壇,每天發帖只有幾百,但是是本地的唯一門戶網站,政府和商家市民都很重視,收入還勉強,我有沒有必要成立團隊運作?可以從哪些方面去盈利?
董江勇(559975) 15:18:51
是否需要成立團隊,取決於你想做多大以及是否能夠做大。如果市場特別小,你搞一個龐大的團隊去做就沒有必要了。像小沈陽說的:一般自己能搞定的事兒就不要麻煩太多人了。
盈利的方法從量上很多,但其實也就兩種:一是你直接向用戶收費;二是你向關注這些用戶的人收費
6,Echo 14:35:21
一般網編會以什麼標准審核來稿?就是說 投稿的話怎麼才能提高通過率?
董江勇(559975) 15:22:32
各類網站的要求不一樣。但也是有些公共的要求,比如對文字是否優美、排版是否齊整、內容是否符合要求。投稿者首先得搞清楚網站的需求。
這個個人還是看仁者見仁智者見智吧,不同的媒體編輯審稿的水平不一樣的,通過率需要看媒體的訴求在什麼位置,如果你的內容寫的非常好,但是並非媒體訴求的話,個人覺得通過可能性很低
7,西博網—星空暢想(682828) 14:15:08
網站編輯對於一個網站的影響有多大 運營一個網站,編輯處在一個什麼樣的角色?
網站運營各職位都扮演什麼樣的角色?
董江勇(559975) 15:26:04
網站編輯對於一個網站的影響有多大 運營一個網站,編輯處在一個什麼樣的角色?---》個體的編輯對網站的整體發展影響很小,但編輯部或內容部當然就是一個不可替代的角色了。編輯部直接決定了讀者們看到的內容好壞,在內容越來越重要的時候,地位自然也會水漲船高。
網站運營各職位都扮演什麼樣的角色?---》一般來說,網站內容部和運營部是不同的部門。運營更關注的是各項運營的指標和數據挖掘。
16DDD.COM=決不(11354229) 15:27:24
網站編輯這個職位還是要看給公司給的權限是工還是匠,
是工,那就CTRL+C CTRL+V了,
是匠那麼就需要看到編輯個人修好,喜惡度,可能都會改變網站發展方向,在游戲行裡 風賊就是一個將網站風格改變了很多的記者+編輯。
8,程文 15:16:47
提問:如何選擇文章?
現在很多站都是社區加門戶的模式,有些會員發的文章很能吸引眼球,但是內容可能會世俗一些,其他會員對這種文章會有反感,但是還是會看,點擊率照樣很高。怎麼樣在眼球文章與網友好感上取捨呢!
董江勇(559975) 15:29:55
網站經營者都會更看重讀者的感受,那些所謂高點擊率的眼球文章不會給網站沉澱下什麼。我會選擇美譽度。
我們要的是有質量的訪問量,不是垃圾訪問量。後者只會白白浪費我們的服務器和帶寬。
phpwind小米渣:感謝網友們的參與,感謝嘉賓精彩的分享,由於時間關系,今天的訪談到此結束,沒能回復問題的網友請給予理解,或者私下通過微薄和嘉賓進行交流。再次感謝大家的支持。