很多人,尤其是一些企業的老板都很關心團隊建設和績效考核的問題。我認為麻雀雖小,但是一定要五髒俱全。一個行之有效而卻配置健全的團隊是非常重要的。具體的配置如下:
1、網絡運營總監一名。當然,如果你嫌這個名頭太大你也可以叫網絡部門經理,網絡部門主管,總之要有一個負責的人,這是最基本的。他主要負責網站運營大方向的把握,團隊成員工作的考核和團隊技能培訓等工作。
2、程序員一名。程序員至少懂得ASP、PHP之類的語言中的一種。而且他也要懂得SEO的基本原理。例如URL的優化,代碼的優化等等,這些很所謂,很細致的東西我們不可能事事都外包出去,都找網絡公司,這樣不僅別人煩,而且自己的工作效率也很低,而且很多時候自己的思路也很難執行。對於程序員來說程序都是想通的,如果不逼其他的程序估計都很難會了。
3、網站編輯(半個人)。網站編輯一定要文筆好,我以為有做記者,做游戲文案策劃的從業經歷,所以寫文章對我來說不是什麼難事。但是網站編輯,而且效率高、水平好的網站編輯還是非常重要的。畢竟百度對原創文章,高質量的原創內容喜歡是眾所周知的事情。但是也不用刻意原創,符合用戶需求就可以了!
4、美工(半個人)。美工是實現網絡營銷重要的職位之一,一個經過精心處理過的和草草在百度上找的圖片點擊率肯定是不一樣的。
5、客服。盡職的客服,為什麼要強調盡職二字呢?因為我們不知道什麼時候顧客能夠進入我們的網站,所以客服能夠時刻守在電腦前,抓住每一個可能出現的潛在客戶,避免我任何一個有價值的客戶流失也是非常重要的。
6、網站推廣人員1-3名。利用各種適合的網絡渠道如QQ,郵箱,論壇,B2B平台推廣網站內容,引導更多的用戶來訪問網站。
關於績效考核我一般認為有兩種模式,一種是按工作量考核,一種是按工作效果考核。這兩種模式是在團隊處於不同時期不同靠考核方法,在團隊成長階段,我認為按工作量考核即可,能夠讓員工按時按質按量的完成工作任務。但是在團隊成熟以後,我們就可以以獲得的網絡流量、詢盤量、有效的客戶名單、轉化率、成交率等這些很具體的指標上來。
中成認為做網絡營銷做SEO是沒有任何捷徑可言的,還是剛剛那句話,只有重復一日的堅持堅持再堅持,才能夠有出頭之日。
失敗了總結經驗教訓,成功了也不要洋洋自得。因為百度的規則說實話誰也不知道,就算一些行業大佬他們也不敢說他們能夠知道搜索引擎規則什麼時候怎麼變化,我們只有不斷的積累經驗,掌握SEO基本原理,做好內容和用戶體驗。
當然,這些都是說到容易但是做起來很難的一件事情。除了對SEO網絡營銷有著極大的熱情之外,我實在找不出任何一個我堅持下去的理由。