什麼是溝通?百度百科給出的定義是:溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通在seo工作中尤為重要,雖然seo已經普遍被各企業所接受,但真正懂得SEO的領導還是很少。所以,就日常工作中所遇到的問題,我們需要不斷的去與領導去溝通,從而達成思想的一致。俗話說一句話能讓人笑,一句話也能讓人跳,同一內容從不同人的嘴裡說出來效果是不同的。今天,就和大家聊聊在工作中如何能夠更好的去與領導溝通。
第一:領導喜歡下屬站在自己的角度來考慮問題
我們應該跳出SEO,從整體運營的角度來思考SEO工作中存在的問題。並緊緊跟隨領導的思維,切不可脫離公司的整體策略。這樣,才能更好的獲得領導的信任。從而達到我們所要求的思想的一致。例如,當網站中出現一些問題的時候,我們應該從其可能對咨詢量及訂單量帶來多大的影響來向領導反映問題,這樣更容易得到領導的支持。
第二: 領導比較喜歡下屬反映問題時,准備多套方案
每個問題都有很多種解決方案,可分為上策、中策、下策。我們在反應問題的時候應該多准備幾套方案,並且詳細分析每套方案的不同之處,以及所能帶來的效果的差異,要給領導選擇權利,讓領導去權衡哪一種更合適。
同時,我們也一定要對自己的方案負責,方案寫的要盡量詳細,需要具有一定的高度與前瞻性,並切實可行。萬不可隨便拿一份方案來糊弄了事,這樣只會使得其反。所以每一份方案都要經過我們的深思熟慮,優化方案中的每一個細微的步驟,從而減少方案在執行時候的修改次數,力爭一步到位。
第三:要有數據概念
領導都喜歡屬下反應問題時候能提供令人信服的信息或數據統計。所以在反應問題的時候一定要有數據概念,我們要將這個方案中所涉及到的數據詳細的整理出來,這樣既能增加說服力也能讓領導一目了然,而不是聽你的一面之詞,事實勝於雄辯,一份詳細的數據分析能獲得領導極大的好感。
第四 :必要的效果預計
領導最看重的往往只是效果,至於過程怎麼樣他們並不怎麼關心,那是你的工作,所以,我們在與領導溝通的時候必須要對能達到的效果做一個負責任的評估,可以有差異,但是不要太大才好,效果評估不好會出現以下兩種情況。
1、效果預計太過保守:這樣的方案可能會為你省下很多的麻煩,但是並不能引起領導充分的重視,應該效果不是過於明顯。
2、效果預計過於誇大:這樣的方案雖然很容易得到領導的肯定,但是達不到預期的話你就會麻煩不斷,並在以後的工作中很難得到領導信任。
總結:溝通能力在SEO工作中也是相當重要的,良好的溝通技巧能讓你在工作中事半功倍。
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