我們在建站之前,必須對競爭對手全面分析,才能制定出有利的建站目標與方法。
①產品分析
產品的分析主要包含質量、功能、價格、支付方式、運費等等,摸清對方產品的特性與優勢,從而制定出有特色的產品銷售體系。在這裡給您提個醒,除非大家有充分的把握,網站剛上線時,應該避開與對手成熟產品的正面交鋒。
②網站分析
網站分析是最主要的一點,看看對手的建站風格、網站引流效果、用戶體驗度、購買流程設計、支付方式等等,都可以為我們以後的網站建設提供依據。然而,站在用戶角度來說,這些東西的重復出現會降低體驗度,覺得這個站點沒什麼稀奇的,互聯網上一抓一大把,所以,還是要結合自身站點的特性出發,才能琢磨出個性化的設計思路。
③服務分析
既然是外貿站,最關心的服務分析當然是指呼叫中心、在線客服、物流配送、個性化定制等服務了,把這些方面都想周到、建設好,就能有效提高回頭客數量,維護好與現有客戶之間的關系。
④營銷分析
在營銷方面的分析,主要涉及到以下內容:營銷活動、營銷計劃、投放渠道、投放預算、投放成果、主推產品與客戶群等,找出他們行之有效的營銷策略,結合自己的特性借鑒過來。
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