寫這篇文章主要有兩個目的,第一是給自己做一個總結,第二是有做網站運營和網絡營銷的小伙伴們咨詢我“企業站怎麼做網絡營銷?”這話我沒法接,但還是在此總結一下自已學習成長的結果,就企業網站怎麼做營銷這一大話題展開,這麼大一個話題計劃以七個步驟來總結:就互聯網時代企業網站怎麼做營銷。
1,競爭對手分析
2,用戶調查
3,市場定位
4,制作內容
5,渠道測試及選擇
6,數據回收分析
7,調整優化
為什麼要做競爭對手分析
知己知彼,百戰不殆,商場如戰場,我們也需要對競爭對手給予關注和重視,做競對分析的主要目的是,一是學習它,越越它,二是得到市場數據,驗證與測試結果。
分析第一步是找出競爭對手的核心競爭力是什麼?揚長避短,具體的方法我們從以下幾個渠道去查找。
1) 通過企業網站找到競爭對手的核心賣點,在宣傳和文案宣傳的時候,都是把最大的賣點展現的很顯眼,很省目,這就是我們要找的競爭對手的核心賣點;
2) 企業的新聞報道,在企業進行公關宣傳時,98%都是會宣傳自己產品的核心賣點,我們通過查找競爭對手的新聞,也能找到它的核心賣點是什麼;
3) 其它的渠道,知乎評價,問答等一切用戶評價的地方,用戶評價的內容,說它好的,就有可能是它的核心賣點。
PS:用表格或者思維導圖工具把核心賣點記錄起來。
找到並確定了競爭對手的核心賣點後,我們就要分析總結競爭對手都用了什麼手段和渠道去營銷推廣產品,它的這些渠道我們是否可以用,進行收集記錄起來,後面我們再來測試這些渠道的效果怎麼樣。怎麼查找競爭對手的宣傳渠道呢?
1) 搜索引擎搜索其品牌詞及業務關鍵詞,把至少前3頁出現其品牌詞廣告的網址一一記錄下來,去重,留下網址後進行保存,它們可以在這些網站上做推廣,相對的,咱們也可以。(這也是一種找競爭對手外鏈的方法,這種方法找出來的外鏈優質度高,題外話, 職業習慣)
2) 競爭對手網站上顯示的宣傳渠道,如微博,微信二維碼等,再深入去分析單個渠道,微博上去搜索品牌詞,查看競爭對手的微博,看其發布的內容,和誰互動等。
3) 和誰有過合作,在其網站上以及新聞上能查找到合作的相關資料,有過合作,都是會大力宣傳,因為這是品牌價值的一種。
PS:用表格等工具一一記錄,以備後續查看分析。
有些行業及企業有些背景,通過一些關系可以找到如政府、行業權威機構的支持,和這些事業單位的合作,也通過一一記錄的方式先把它記錄下來,放到後面進行統一分析處理。同樣的方法,企業官網以及新聞裡能發現這些合作事項,
PS:,這裡不要求深入分析是因為,這種合作短期可能一下無法辦到,遵從先易後難的原則,先把容易的搞定再來深究這些吧。
在接手一個新產品時,我們自己要先會用,體驗,分析競爭對手也是同理,我們去使用競爭對手的產品,必要的時候那怕進行購買競爭對手的服務也是可以的。
我們主要關注,競爭對手的哪些產品體驗環節很好,用著很爽,哪些地方用著不爽,不方便等;競爭對手服務的時候是否有促俏手段,當對產品有疑問和使用困難的時候,是怎麼解決的,是咨詢客服呢還是在線提問解答,有產品不明白的,我們也可以直接咨詢競爭對手的客服或者銷售,向他們學習處理事情的方法和套路,以及關注對手的銷售人員是怎麼服務你的,有什麼亮點,缺點又是什麼,這些都要一一做好記錄,楊長避短的學習方法就在這裡了。
ps:用表格或者思維導圖工具進行匯總,分析
專業的營銷性網站都是按照消費行為而設計的,而不是胡亂搭一個模板站點(如果是搭模板的站,你的機會就來了)。營銷性站點會在你進到網站後一步步引導你了解其產品,並不斷的放大產品優勢,增加你對產品的信任度。
所以,我們主要關注競爭對手是通過展現了什麼,如何引導你成交,網站有什麼內容會讓你顧慮減少,這整個過程的環節有哪些,最好是做一個思維導圖把整個網站重要的點都給剖析了,把幾個競爭對手的網站都給剖析了,一下就能發現很多問題,有些內容是我們沒發現,但也是可以做的,那麼就直接做了,集百家之長。
PS:如果有策劃能力,請再根據競爭對手的剖析出來的數據,結後下一篇的用戶調查結果,根據用戶針對性的策劃內容。
這幾天分享給大家的是全局玩轉企業網絡營銷,7篇一個系列,實戰技能經驗分享給小伙伴。
每一篇都是實戰干貨