7月2日消息,據《華爾街日報》報道,谷歌雖是人工智能和機器學習的領軍企業,但旗下的Photos應用卻犯了個大錯:誤把兩名黑人標注為“大猩猩”。
一名Web開發員發現了這個錯誤,並在Twitter上發布了截圖以及推文:“Google Photos,你個混賬東西。我朋友不是大猩猩。”
谷歌連忙致歉,並表示正在改進算法以解決這一問題。
“發生這樣的事,我們深感震驚和抱歉,”Google負責社交產品的首席架構師約拿坦•容格(Yonatan Zunger)表示,“顯然,在自動圖像標注上,我們還有很多工作要做。我們正在探討如何避免未來再發生類似的錯誤。”他還指出,谷歌正改善該應用對膚色的識別能力,並在人像照標注上更為謹慎。
數周前,谷歌推出了全新的照片管理應用Google Photos。這一烏龍標注出現在該應用的搜索功能中。當用戶使用Google Photos開始搜索時,該應用會提供通過機器學習自動總結的類目。不過谷歌目前已移除了“大猩猩”的類目。
這件事表明,人工智能和機器學習仍存在不足,面向用戶的應用產品更是如此。谷歌樂於發布一些仍有缺陷的軟件,再通過更新來解決可能出現的問題,這加快了產品的完善過程,但這種做法也提升冒犯用戶的風險。
今年早些時候,谷歌發布了面向孩子的YouTube Kids應用,該應用利用自動過濾器、用戶反饋和人工審查等組合措施來屏蔽成人內容。但仍有些不當內容未被過濾掉,進而引發了用戶的抱怨。當時谷歌發言人指出,“100%的准確率幾乎是不可能的。”