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阿蘭+SEO:電子商務SEO需要更多的轉化率
編輯:關於SEO資訊     

做電子商務的都知道seo的重要性,但是轉換率優化也許更加的重要。因為流量的渠道可以不是只有一個,但是轉換率這關不行的話,你再多的流量也是無用的。在理想情況下兩者應該有機結合的,但是很多時候會有一定的沖突與矛盾。那麼該如何平衡這兩者之間的關系呢?


什麼是轉換率優化?


轉換率優化是一種通過對網站訪客數據進行分析來改善網站用戶體驗和轉換率的方法。通過優化您網站的轉換率,您不用花額外的錢讓人們來到您的登錄頁或網站便能引導人們采取行動。


通過轉換率優化(CRO),您可以對網站的銷售漏斗作出評估,找出改善網站性能的方法,讓更多人了解您的產品或服務。


什麼是搜索引擎優化(SEO)?

seo

搜索引擎優化技術能夠改善您網站在搜索引擎自然搜索返回結果頁的可見度。網站排名越高意味著有越多的人可以訪問。


通過將這兩者結合我們能做些什麼?


SEO能幫我們獲得更多潛在顧客:


最大化網站流量


較高的搜索排名


更高銷售額


改善可見度


較低的營銷費用


CRO能夠將潛在顧客成功轉變為顧客:


將網站訪客轉變為顧客


建立一支實力更強、活躍度更高的用戶基礎


改善用戶體驗


改善營銷投資回報率


促進更多用戶互動


提升收入和利潤


產生更多重復購買


持續優化


因此您了解搜索引擎優化(SEO)和轉換率優化(CRO)是如何相互協調的,SEO通過提升網站登錄頁流量產生更多潛在顧客,然後通過轉換率優化將其成功地 轉為一筆交易。然而有時您會發現雖然網站登錄頁的流量改善了,但轉換率卻並沒有因此提高,原因是由於SEO做的不到位。


CRO & SEO可以完美結合…


SEO和CRO都與網站訪客相關,因此兩者都需要關注流量的質量。


內容產生流量——SEO


內容與SEO息息相關。網站整個SEO策略是基於優質、新穎的內容基礎之上的。內容尤其需要好好構思,因為訪客將會從您的內容中了解您的產品或服務。如果您能通過網站內容准確向其傳達公司信息,則訪客會願意花更多時間留在頁面上。內容相關度越高,則搜索結果越佳。


內容實現轉換-CRO


引誘您的客戶成功轉換為顧客的一種方式是讓他們能夠通過相關內容與您互動。即便您的網站設計精美,但如果顧客不知道它的存在,則對您自己和對顧客來說都是沒有意義的。對您的內容進行SEO,從而讓您的網站展現給更多顧客眼前。


按照以下方法創建內容,您基本上是在向其它人提供服務,及訪問您網站的理由。內容可以是視頻、音頻或文字。包括博客、文章、網站文案、郵件營銷內容、和社交網絡文章。


優質的內容可以促進轉換率


優質的內容應當包含以下幾個方面:搜索查詢是否與網站內容相關,主題闡述的是否清晰准確,是否包含了登錄頁優化的關鍵詞等等。無論是在為您的電子商務撰寫內容、於社交媒體上發表博客或是設計郵件營銷的內容——您的內容應當保持一貫性、精心設計並且形象化。


在社交媒體上創建博客前應當對當前形勢和目標客戶群體興趣作出調查。通過收集到的信息您可以設計出針對您客戶的內容。創建內容時,請考慮您的客戶想要哪種信息。有效的內容還可以幫助顧客找到自己的痛處並解決他們的問題。


行動呼吁能增加更多顧客(CTA)


行動呼吁是一種直觀清楚地指導訪客達成某一目標的方式。當您設計行動呼吁按鈕時,仔細考慮您想要訪客做什麼:您的主要目標是什麼,您的目標與訪客的需求如何相適應。是想讓他們登錄您的網站,完成注冊,達成一筆交易,聯系您還是加入您的郵件清單。


將這些CTA布置於整個電子商務網站,您就越可能吸引訪客成為潛在顧客。比如您可以在網站的每一頁使用“聯系我們”或“報價查詢”提高轉換率。


如果您比競爭對手做的好,轉換率就更高


為什麼顧客在那麼多同類產品或服務中選中您?通過策略推廣您可以吸引顧客的關注,提升投資回報率。此外,公司的歷史和聲譽也無疑會影響顧客的選擇。


將您的分析數據和所收集到對手的信息相比較,列出一份清單顯示您與他們三大不同之處,及顧客為什麼會選擇您品牌的理由:


競品價格


產品種類


品牌意識


相關內容


關鍵顧客清單


線上線下營銷技巧


品牌信譽對轉換率的影響


您需要制定一套扎實的在線營銷測率來建立信任和信譽。為此您需要投入許多精力進行內容營銷和內容發布。您內容的質量和數量將決定人們對您的了解、關注從而構建起您的粉絲群,決定他們將會購買的對象。


為 您的品牌樹立信任需要與您的顧客保持長久的聯系、不斷調查,分析分手情況等。此外,您還需要關注熱點新聞和您的目標群體最常問的問題,這樣您就有素材可以 參考來創建博客並開展討論。一旦您收集了許多新穎的話題,那麼可將其圍繞您的品牌理念創建內容。顧客關系和聯系對於創建品牌意識同樣重要。


時間也是改善轉換率的一個重要因素。定期發布網站內容表明您的品牌時刻關注行業信息和動態。


關鍵詞級別對轉換率的影響


大多數轉換率的產生源自對關鍵詞的優化。關鍵詞是博客、網站、郵件營銷、新聞稿等文章的基礎元素,能夠有效改善人們對您的識別度。


找一些高轉換率、非品牌關鍵詞推動自然搜索產生的流量和轉換率。您必須了解人們搜索的意圖是什麼,關鍵詞是如何來描述您產品和服務的。之後您需要對龐大的數據進行分析,采取行動將優化的關鍵詞添加到您的內容中去。


找出哪些關鍵詞可以為您的網站帶來最多流量並優化轉換率。


信息類關鍵詞可以改善信息類網站流量;建議或問題的答案類關鍵詞雖然有很高的搜索量,轉換率卻相對較低。


能夠實現相當轉換率的關鍵詞通常是優化內容最佳的選擇。


光調查或是分析關鍵詞還不夠,只有您將它們添加到內容中、H1/H2標簽中、圖片alt和banner中時才能真正起效。


在線營銷商可以對登錄頁進行效率優化確保獲得准確流量,清楚了解真實或潛在客戶的需求後,顧客轉換的過程會變得更加容易。


新穎及相關的標題——構建讀者關注的內容


您內容的標題十分重要,直接決定了讀者是否會被您吸引。由於標題是網站或博客的第一行,如果訪客發現標題和內容不相關的話,他們將會離開。調查數據顯示對郵件標題行做一些小變動後,點擊率提高了46%。


單單標題行就可以作為一條廣告,它決定了您內容頁或郵件主題的整個基調。如果標題行夠吸引人,您就可以提高銷售額。


優質設計——通過心理因素改善轉換率


設計——是網站的基礎。設計體現了您業務和價值的標准。如果您無法准確描繪您想銷售的東西,那人們憑什麼來買您的產品呢?比如您有20個訪客並且他們全都購買了您的產品,這樣的轉換率將非常高。而如果您有200個訪客,卻只有2人購買了您的產品,那麼轉換率就十分低。


您必須考慮為什麼您的訪客很多但轉換率卻很低。分析造成這種情況的原因,從而用最少的時間和成本提升轉換率。


您也可以改變網頁的設計來查看人們是否會有相應的變化。此外,回顧網站月報,了解哪些頁面訪問的最多,每月有多少訪客,跳出率是多少等等。根據網站的績效報告,您可以對訪問率較低的網頁進行重新設計。


簡潔的網站設計可以從心理層面上影響訪客做出購買。需要謹慎地選擇背景顏色和文本字體:首先進行測試。然後盡可能讓網站看上去對用戶友好,同時與眾不同。


優質圖片——關系到客戶的情感&銷售轉換率


80% 的客戶會受情感因素影響決定購買。如果您了解規則,那麼您就勝出了!營銷商常采用目錄設計方式展示產品圖片,由於顧客互動及面對面溝通較少,因此在線銷售相對一般銷售更困難。通過優質的圖片,您可以營造一種優質產品印象,從而將潛在顧客成功轉變為顧客。


確 保圖片能夠充分展示產品細節。您還可以使用視頻增強您的說服力。營銷商應當向顧客提供產品多視角圖片。某些情況下,圖片放大功能或數字循環可以成為展示圖 片細節的一種有效手段。甚至像信息化產品如書籍或白皮書也可用細節圖片擴大銷售,包括詳細的目錄和摘錄表也可以顯著地改善轉換率。


一旦您找到阻礙網站轉換率發生的因素,是時候去創建一套全新、友好的體驗。


如果您正在實施一套全新的轉換率優化策略(來替代當前的策略),請尤其注意那些常被企業家門忽略的,影響登陸頁轉換率的因素。

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